Handelsbedingungen

Handelsbedingungen

Die AGB wurden aktualisiert: 29.07.2021

allgemeine Informationen

Supermerch.dk
– Teil von TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk
Rugvænget 9, st.tv
2750 Ballerup
CVR: 32871607

Kontakt
M: kontakt@printbyorder.dk
T: +45 26 58 05 54

Zahlung

Supermerch.dk akzeptiert Zahlungen mit Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Amex, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay und Paypal. Sie können auch über MobilePay Online bezahlen.

Wir erheben keine Kartengebühren.

Der Betrag wird Ihrer Karte erst bei Versand des Artikels belastet - Beträge für Abruf- und Vorbestellungen werden jedoch bei der Bestellung des Artikels reserviert

Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und ist inkl. MwSt.

Fracht

Supermerch.dk liefert an allen Wochentagen, wenn Bestellungen vorher aufgegeben werden 11.30 Uhr, Versand noch am selben Tag. Bei späteren Bestellungen können wir es jedoch manchmal noch am selben Tag versenden. Dies muss jedoch mit uns per E-Mail vorher, jedoch nicht später als 15:30 Uhr, vereinbart werden

Die Versandkosten für alle T-Shirts, Caps, Hoodies, Poster (außer Figuren, Gundam, Sammlerstücke, Statuen) sind ab einem Bestellwert von 499.- bei GLS oder Posrtnord kostenlos. Ansonsten sehen die Frachtpreise so aus pro 30/9-2022

GLS 0,00 DKK - 249,00 DKK DKK 0,00 - 249,00 DKK
49,00 DKK
GLS 249,00 DKK - 499,00 DKK 249,00 DKK - 499,00 DKK
39,00 DKK
GLS ab DKK 499 DKK 499,00 und mehr Kostenlos
Postnord DKK 0-249 DKK —
69,00 DKK
Postnord 249,00 DKK - 499,00 DKK 249,00 DKK - 499,00 DKK
49,00 DKK
Postnord und darüber DKK 499 DKK 499,00 und darüber Kostenlos

Wir liefern mit GLS, wahlweise Paketshop und Hauszustellung, die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Postnord ist 1-3 Tage. Bei Funko POP oder anderen Waren, die sich im Fernlager befinden, kann es zu einer längeren Lieferzeit kommen.Wenn sich der Artikel im Fernlager befindet, beträgt die Lieferzeit ca. 3-8 Tage bei Postnord und ca. 3-4 Tage bei GLS.

Dänemark Figuren - Gundam - Sammlerstücke - Statuen

GLS DK Hauszustellung 0-1KG 0kg–1kg
49,00 DKK
GLS DK Lieferung nach Hause 1-5KG 1kg–5kg
49,00 DKK
GLS DK Hauszustellung 10-15KG 10kg–15kg
79,00 DKK
GLS DK Lieferung nach Hause 15–20 kg 15–20 kg
99,00 DKK
GLS DK Hauszustellung 5-10KG 5kg–10kg
DKK 59,00
GLS DK Paketshop 15-20KG 15kg–20kg
89,00 DKK
GLS DK Paketshop 5-10KG 5kg–10kg
49,00 DKK
GLS DK Paketshop 0-1KG 0kg–1kg
39,00 DKK
GLS DK Paketshop 1-5KG 1kg–5kg
39,00 DKK
GLS DK Paketshop 10-15KG 10kg–15kg
69,00 DKK
Postnord Paketshop 0-1KG 0kg–1kg
49,00 DKK
Postnord Paketshop 1-2,5KG 1kg–2,5kg
49,00 DKK
Postnord Paketshop 10-20KG 10kg–20kg
89,00 DKK
Postnord Paketshop 2,5-5KG 2,5kg–5kg
49,00 DKK
Postnord Paketshop 20-35KG 20kg–35kg
119,00 DKK
Postnord Paketshop 5-10KG 5kg–10kg
DKK 59,00

Lieferung ins Ausland

Gerne liefern wir auch ins Ausland und weisen darauf hin, dass sich unsere Preise und Lieferzeiten ändern, wenn Sie ins Ausland bestellen. Nachfolgend sehen Sie, wie unsere Preise und die Lieferung ins Ausland zusammenhängen.

Preis in EU-Länder (T-Shirts, Caps, Poster, Sweatshirts) je nach Volumen ab DKK 99 (13 Euro) - Versand mit DPD/PostNord/GLS - in EU-Länder beträgt die Lieferzeit ca. 3-6 Werktage.

EU-Versandpreise für Figuren, Gundam, Sammlerstücke, Statuen und dergleichen

GLS EU-Zone 1
Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden

GLS 0-1KG 0kg–1kg
95,00 DKK
GLS 1-5KG 1kg–5kg
DKK 120,00
GLS 10-15KG 10kg–15kg
250,00 DKK
GLS 15-20KG 15kg–20kg
300,00 DKK
GLS 5-10KG 5kg–10kg
200,00 DKK
Standard EU 20-30KG 20kg-25kg
600,00 DKK

GLS EU-Zone 2
Österreich, Tschechien, Finnland, Frankreich

GLS 0-1KG 0kg–1kg
DKK 120,00
GLS 1-5KG 1kg–5kg
160,00 DKK
GLS 10-15KG 10kg–15kg
270,00 DKK
GLS 15-20KG 15kg–20kg
280,00 DKK
GLS 5-10KG 5kg–10kg
220,00 DKK
Standard EU 20-30KG 20kg–30kg
DKK 750,00

GLS EU-Zone 3
Bulgarien, Kroatien, Estland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien

GLS 0-1KG 0kg–1kg
180,00 DKK
GLS 1-5KG 1kg–5kg
240,00 DKK
GLS 10-15KG 10kg–15kg
290,00 DKK
GLS 15-20KG 15kg–20kg
350,00 DKK
GLS 5-10KG 5kg–10kg
270,00 DKK
Standard EU 20-30KG 20kg–30kg
800,00 DKK

Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, bedeutet das nicht, dass wir nicht in dieses Land versenden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail für einen Preis. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in einigen Ländern Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen können. Wir kümmern uns nicht darum, Sie müssen es selbst untersuchen und bezahlen. Dies ist auch kein anerkannter Grund, den Kauf zu bereuen.

Rücktrittsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Besteht die Bestellung aus mehreren Losen oder Teilen, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach Erhalt des letzten Loses oder Teils.

Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an kontakt@supermerch.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden. Du wirst es finden Hier

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie sich weigern, den Artikel zu erhalten, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.

Stornierung eines Teils des Kaufs

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.

Kehrt zurück

Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Das Einzige, was Sie zusätzlich zur Sendung mitsenden müssen, ist ein Papier mit Informationen wie:

Hiermit erkläre ich, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren/Dienstleistungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte;

  • Bestell Es:
  • Unterschrift des Verbrauchers:
  • Adresse des Verbrauchers:
  • Name des Verbrauchers:
  • (nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)
  • Eingegangen am:
  • Datum:

Sie können diese Informationen auch an kontakt@printbyorder.dk senden

Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen und haften für Schäden, die während des Transports entstehen.

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt 48 Stunden ab der Rücksendung des Artikels.

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder mit einer besonderen persönlichen Note versehen wurden, kann nicht rückgängig gemacht werden.

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden

Wenn der Artikel an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie ihn auf andere Weise verwendet haben, als dies zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in einigen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Das Fehlen der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Versandkosten, wenn Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens am 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Nachricht erhalten haben, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.

AUF ANFRAGE Kaufen

On Demand bedeutet für Sie, dass Sie das Produkt günstiger bekommen. Dass es aber 1-2 Wochen dauert, bis wir den Artikel auf Lager haben und wir Ihnen den Artikel dann zusenden. Dies ist eine gute Option für Sie, die nur etwas mehr sparen möchten.

VORBESTELLUNG Kaufen

Produkte, bei denen über dem Bild „Vorbestellung“ steht oder die mit Vorbestellung beschrieben sind, sind keine Produkte, die wir in unserem physischen Lager aufbewahren. Wenn Sie Waren bei uns bestellen, bestellen wir noch am selben Tag beim Händler/Hersteller. Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben. Sie müssen jedoch vorsichtig sein. dass sich die Lieferzeit für Vorbestellungen laufend ändern kann. Manchmal für eine schnellere Lieferung, manchmal zu einem späteren Zeitpunkt. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Daher können wir auch vorbestellte Produkte nicht ausliefern. Sollten Sie mehrere Produkte bestellen, sind einige davon auf Lager und andere Vorbestellungen. dann werden alle Produkte in einer großen Bestellung versendet, wenn alle Artikel in unserem Lager sind. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie separate Bestellungen aufgeben, wenn Sie einige Lagerartikel und Vorbestellungsartikel wünschen.

Das Geld wird bei der Bestellung auf Ihrem Konto reserviert und erst bei Versand der Ware vollständig abgebucht. Allerdings gibt es gesetzliche Ausnahmen zu den verschiedenen Bezahllösungen, wie z. B. Quickpay, Pensopay, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums typischerweise 179 Tage bedeuten.

Der Artikel wird gesendet an:

TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk/supermerch.dk
Rugvænget 9, st.tv

2750 Ballerup

Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. Sie können den Kauf auch durch Mitteilung an uns und persönliche Übergabe an die oben genannte Adresse gegen vorherige Absprache widerrufen

Widerrufsrecht bei gewerblichen Einkäufen: Für den B2B-Handel wird kein Widerrufsrecht gewährt

Erstattung

Sofern eine Rückzahlung vereinbart wurde, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

Beschwerderecht

Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Kauf von Waren die Vorschriften des Kaufgesetzes.
Das bedeutet, dass Sie 24 Monate lang ein Beschwerderecht haben.

Bei berechtigter Reklamation bedeutet dies, dass Sie je nach Situation Reparatur, Umtausch, Geld zurück oder Minderung des Preises erhalten.

Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Zeit" nach Entdeckung des Fehlers reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Die Ware muss immer in sachgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Der Artikel wird gesendet an:

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Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Bitte fügen Sie der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Sie können unseren Retourenschein ausdrucken, den Sie hier finden. Sie können uns auch eine E-Mail an senden kontakt@supermerch.dk - Kontakt@printbyorder.dk Attn: Reklamation

Zugang zu Beschwerden

Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie sich an: Inhaber John Slater per E-Mail: kontakt@supermerch.dk - Kontakt@printbyorder.dk Attn: John Slater.

Wenn wir keine Lösung finden können, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:

Zentrum für Beschwerdelösung
Haus der Namen
Zollstand 2
8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren, indem Sie auf drücken Hier

Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:

Name, Adresse, Tel.-Nr. und E-Mail-Adresse.

Wir registrieren und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden bei TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk + Supermerch.dk registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen nur in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihre Daten ausreichend schützen können.

Der Datenverantwortliche bei Supermerch.dk ist TheMovSer.dk/PrintByOrder.dk.

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann bspw. wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden sollten, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns schreiben unter: kontakt@supermerch.dk oder Kontakt@printbyorder.dk

Standard-Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

Zu:

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